Имя | Надежда |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Старый Оскол |
Заработная плата | от 18 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 3 года 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 46 лет (23 декабря 1978) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2019 — по настоящее время (6 лет 3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Ньюколл" |
Обязанности | Прием входящих звонков; предоставление информации по продуктам и услугам компании; документальное оформление заявок и заказов; подготовка отчетов о выполненной работе. |
|
Период работы | сентябрь 2017 — декабрь 2017 (4 месяца) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ООО "Фронт Лайн" |
Обязанности | Прием и обработка входящих звонков, выяснение задач клиента, предоставление информации по продуктам и услугам компании; документальное оформление заявок и заказов; подготовка отчетов о выполненной работе. |
|
Период работы | август 2016 — февраль 2017 (7 месяцев) |
Должность | Повар-универсал |
Компания | ООО "Авангард" |
Обязанности | Осуществление приготовления блюд, в том числе: мойку и бланшировку продуктов, смешивание продуктов, жарку, запекание, варку на пару, приготовление соусов, супов, бульонов, холодных закусок. Декор блюд. Планировка меню. Изучение требования клиентов к обслуживанию и качеству блюд и продуктов. Контроль работы по уборке, дезинфекции, санитарной обработке служебных и производственных помещений; по стирке и поддержанию в соответствии с действующими санитарными нормами специальной одежды сотрудников. |
|
Период работы | июль 2014 — май 2016 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | Магазин "Продукты" |
Обязанности | Прием денежных средств от покупателей; работа с кассовым аппаратом; помощь покупателям в выборе товара, консультирование покупателей; предпродажная подготовка товара; выкладка товара; обеспечение чистоты и порядка в торговом зале. ведение отчетной документации; инкассация. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1997 год |
Учебное заведение | Профессиональный Лицей №17 г.Железногорск, Курской обл. очно |
Специальность | Повар, официант, буфетчик |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Прием денежных средств от покупателей; работа с кассовым аппаратом; помощь покупателям в выборе товара, консультирование покупателей; предпродажная подготовка товара; выкладка товара; обеспечение чистоты и порядка в торговом зале. ведение отчетной документации; инкассация. Проведение опросов клиентов входящие звонки Консультирование клиентов по телефону исходящие звонки обработка входящей корреспонденции оформление заказов работа с физическими лицами Грамотная речь Консультирование клиентов Прием и распределение телефонных звонков Работа в команде Клиентоориентированность Деловое общение Деловая переписка Грамотность Ориентация на результат Обучение персонала Пользователь ПК Кассовые операции Ведение отчетности Консультативные продажи Поиск информации в интернет |
Обо мне | Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;коммуникабельность;эмоциональная устойчивость; лояльное отношение к клиенту, ответственность, пунктуальность |